09109200500 - 77946669 info@loyalt.me

پاسخ به سوالهایی که شاید برایتان مفید باشد

----------آیا هر کسب‌وکاری برای راه اندازی باشگاه مشتریان مناسب است؟

وقتی داده‌های به‌دست‌آمده را بررسی می‌کنیم، کاملاً واضح است که ایجاد باشگاه مشتریان برای بسیاری از کسب‌وکارها تلاشی مثبت و سودآور است، اما باید توجه داشت که برخی کسب‌وکارها که مشتریان آن‌ها به‌صورت نامنظم و نامتناوب خرید می‌کنند مانند شرکت‌های فعال درزمینهٔ بازسازی مسکن و وکلای دادگستری، ایده ایجاد باشگاه مشتریان برای آن‌ها مؤثر نبوده است!

----------آیا امکان ارتقا از یک نسخه به نسخه بالاتر همچون لایسنس دائمی وجود دارد؟

بله، از الزامات هر پلتفرم امکان ارتقا به نسخه بالاتر می باشد، کافیست نسخه جدید را انتخاب و خریداری نموده تا تمامی اطلاعات نسخه فعلی بدون تغییر به نسخه جدید انتقال یابد.

----------برای اضافه نمودن امکانات ویژه به پلتفرم استاندارد چه باید کرد؟

امکانات موجود در نسخه استاندارد نیاز اکثر کسب و کار ها را برآورده خواهد نمود و نیازی به ماژول های اضافی نخواهید داشت. اما اگر نیاز خاصی وجود دارد که می بایست به صورت اختصاصی به پلتفرم استاندارد اضافه شود می توانید از قسمت ماژول های افزودنی اضافه نموده و در صورت عدم وجود درخواست برنامه نویسی اختصاصی دهید.

----------آیا لویالت API ارائه می دهد؟

بله، لویالت دارای وب ای پی آی استاندارد برای همگام سازی با سایر نرم افزارها می باشد که در صورت نیاز مشتریان ارائه خواهد گردید.

----------چه تضمینی برای ارائه خدمات ارائه می شود؟

در نسخه سالیانه به مدت ۳۰ روز و در نسخه دائمی به مدت ۹۰ روز محصول دارای گارانتی کامل (عودت وجه بدون قید و شرط) می باشد.

----------آیا پشتیبانی منوط به دریافت هزینه سالیانه می باشد؟

خیر، کلیه نسخه ها دارای پشتیبانی دائمی صحت عملکرد در مدت لایسنس می باشند و نیازی به پرداخت هزینه اضافی نمی باشد. در تمامی نسخه ها یک جلسه مشاوره تدوین سناریو باشگاه مشتریان و همچنین یک جلسه آموزش کاربری پلتفرم بدون دریافت هزینه ارائه خواهد شد.

----------پشتیبانی ویژه به چه صورت می باشد؟

همانطور که گفته شد برای اکثر کثب و کارها پشتیبانی عمومی ارائه شده کافی می باشد که بدون دریافت هزینه انجام خواهد شد. در صورتی که یک کسب و کار نیاز به خدماتی علاوه بر خدمات عمومی باشد می بایست پشتیبانی ویژه تهیه گردد که معادل ۱۰ درصد مبلغ لایسنسهای خریداری شده در سایت می باشد.

سوال دیگری دارید؟

۷ + ۳ =